1. 準(zhǔn)備：先束發(fā)、清潔雙手，用溫水清洗面部。將潔膚用品分別放在額頭、鼻子、下巴、左臉頰和右臉頰五個(gè)點(diǎn)。

2. 額部清潔：用美容指從額頭中間往兩邊打圈揉洗到太陽(yáng)穴。

3. 眼部清潔：用美容指在眼周從內(nèi)往外輕輕打圈揉洗，注意避免潔膚品進(jìn)入眼中。

4. 面部清潔：用美容指從下到上分為3條線輕輕打圈揉洗，分別是從下巴到耳根、嘴角到耳中、鼻翼到太陽(yáng)穴。

5. 鼻部清潔：先用美容指以打圈方式清潔鼻翼，再用美容指從眉心到鼻翼上下拉抹清洗鼻梁，注意避免潔膚品進(jìn)入鼻中。

6. 嘴周清潔：用美容指沿著嘴角上下打圈清洗，注意避免潔膚品進(jìn)入口中。同時(shí)不要忘記清潔頸部和耳朵。

美容院的基本步驟：

1. 接待：提供良好的第一印象，了解店內(nèi)基本項(xiàng)目和有關(guān)美容方面的知識(shí)，接待需要良好的口才，能巧妙地回答消費(fèi)者的問(wèn)題。

2. 填寫客戶基本情況表：記錄客戶姓名、性別、年齡、皮膚問(wèn)題、保養(yǎng)和做過(guò)的護(hù)理等信息，以便對(duì)癥下藥。

3. 皮膚測(cè)試：對(duì)每位消費(fèi)者進(jìn)行皮膚測(cè)試，了解消費(fèi)者的皮膚種類和問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上為其配備相應(yīng)的美容師。

4. 皮膚護(hù)理：為消費(fèi)者介紹產(chǎn)品、技術(shù)和效果，使其了解每個(gè)產(chǎn)品的作用和對(duì)皮膚的功效。

5. 詢問(wèn)消費(fèi)者的感受：了解消費(fèi)者對(duì)整個(gè)流程的感受，主動(dòng)請(qǐng)消費(fèi)者提出意見和建議，并預(yù)約下次護(hù)理時(shí)間，微笑送消費(fèi)者出門。

6. 定期回訪：在消費(fèi)后的兩到三天內(nèi)給客戶打電話溝通，了解客戶需求，促進(jìn)客戶對(duì)美容院的感覺，提升整體服務(wù)水平。

護(hù)膚基本步驟：

1. 潔面：用洗面奶在臉上點(diǎn)五個(gè)小點(diǎn)，用中指和無(wú)名指從下往上打圈清潔面部，眼睛周圍從下往上打圈，鼻子從上往下。

2. 去角質(zhì)：每三天或一周兩次使用去角質(zhì)面膜，幫助去除角質(zhì)層。

3. 爽膚：使用化妝棉倒上爽膚水，從下往上打圈擦拭面部，選擇最適合的爽膚水適合自己的皮膚。

4. 潤(rùn)膚：使用乳液，點(diǎn)五個(gè)小點(diǎn)在臉上，用手推開均勻涂抹。

5. 防護(hù)：白天使用隔離霜、防曬霜或BB霜，選擇適合自己狀況的產(chǎn)品。

以上是護(hù)膚美肌的規(guī)范步驟，堅(jiān)持這些步驟可以實(shí)現(xiàn)美肌效果。但建議長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)護(hù)理，不要指望一天就能達(dá)到滑嫩肌膚，堅(jiān)持是關(guān)鍵。