良好的護士禮儀是建立良好醫(yī)患關系的重要保證。良好的護士禮儀能夠讓護士在護理實踐中充滿自信、自尊和責任心。此外，良好的護士禮儀還能夠營造一個溫馨、和諧、誠信的人文環(huán)境，幫助患者在心理上得到平衡和穩(wěn)定，這對他們的身心健康會產生非藥物所不能達到的效果。

護理禮儀的重要性絕不僅僅表現在護士的外表，也不僅限于面部修飾和站姿、走路等方面。護理禮儀的本質是一個做人的問題。護理服務的對象是一個特殊的群體，他們的心理狀態(tài)往往更加敏感和脆弱。護士的一舉一動，護理工作中的每一個細節(jié)問題，都可能引發(fā)患者不同的情緒反應。

護士應主動調整自己的情緒，以有利于患者的心態(tài)融入對他們的同情、理解和關心體貼之中。護士的語言使用只有在思想性與感性之間達到完美結合，才能真正起到有效的溝通作用。除此之外，非語言性行為也包括對自身外表的修飾和姿勢動作等方面。

在護理活動中，正確運用非語言性行為能夠發(fā)揮無聲勝有聲的作用。例如，在患者入院時，護士可以微笑并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，以消除患者因陌生而產生的不安情緒。及時詢問病情、耐心回答問題，并詳細解釋作息制度和注意事項，幫助患者盡快適應新的角色。一個溫暖的話語、一個優(yōu)雅健康的姿態(tài)、一個自然親切的表情，都可以促使患者敞開心扉，方便護理人員發(fā)現患者可能存在的心理問題，從而在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除緊張和焦慮情緒，積極配合治療與護理，促進早日康復。

良好的護士禮儀還能夠避免護患關系一直停留在單純的執(zhí)行醫(yī)囑和技術操作上，缺乏溝通和交流。通過遵循正確的護理禮儀，護士能夠更好地與患者建立良好的溝通和信任關系，從而提高護理服務的質量和效果。