一、外貌與精神面貌方面的要求
美容師需要在工作時間內準時上班,穿著統一的工作制服,外表整潔大方,化淡妝,保持良好的精神面貌。另外,美容師應該服從上級主管的工作安排,并認真執行本班經營指示。
二、店內環境衛生的要求
美容師需要清潔店內外的環境衛生,并備齊必需的美容用品和用具。此外,美容師應該清理、整理貨架上的陳列商品,科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作,并為顧客推薦適用的美容化妝品。
三、服務態度及服務技能方面的要求
美容師需要細致入微、熱情周到、使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時向上級主管反饋信息。美容師還需要以客觀公正的態度應對投訴,態度和藹、語氣婉轉地給予解釋。美容師應配合、協助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經營管理任務,并用心參與各項宣傳活動等。
四、自身素質及專業技能方面的要求
美容師需要認真學習產品知識和業務技術,不斷提高自身素質和專業技能。另外,美容師需要保守店內之機密,嚴禁外傳。
除此之外,美容師的工作要求還包括如下方面:
1.皮膚護理
美容師需要能對全身皮膚進行護理,并根據皮膚的特點選用保養品。美容師還應該指導顧客對全身皮膚進行保健,并了解國內外高新技術、保養品功效、原料作用機理、全身皮膚護理的常用穴位以及皮膚病理生理等知識。
2.化妝
美容師需要能夠畫出夢幻妝和個性化妝,同時掌握服裝設計造型知識、常用造型材料的性質及應用知識、以及人體彩繪造型應用知識等。
3.紋飾美容
美容師需要能根據顧客的臉型及年齡、皮膚物質、職業等客觀因素,設計出自然的眉形、睫毛線等,同時指導顧客進行紋飾洗修,并了解各種皮膚異常反應的類型及紋后皮膚異常反應處理方法。
4.美體
美容師需要指導顧客分析各種類型的體形,并推薦最佳減肥健胸方法。他們還需要知道國內外減肥健胸方法腦發展趨勢、各種肥胖原因,減肥健胸新儀器的功效,以及減肥健胸后的異常情況的成因和處理方法等。
5.培訓指導
美容師需要能夠勝任培訓工作,并撰寫工作總結、經驗總結。
6.經營管理
美容師需要具備廣告學基本知識及市場營銷知識、經營管理基本知識、企業經營管理相關的法律法規基本知識等,并能組織美容院進行有效的廣告宣傳以及建立銷售網絡。另外,美容師需要定期接受新技術培訓,并熟練運用一些新技術進行操作。追蹤國內外美容發展趨勢及新技術、新方法。
總之,美容師工作要求十分嚴格,需要具備多種方面的專業知識和技能,而且工作內容也十分細致。因此,想成為一名合格的美容師,需要不斷學習和進步。